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FOIRE AUX QUESTIONS
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💬 En quelle langue est disponible l'application ?Pour l'instant Spiky est disponible en Anglais, Français et Espagnol (le choix de la langue se fait en fonction de la langue de paramétrage de votre téléphone).
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📌 Dans quelle ville est disponible Spiky Community?Spiky Community est téléchargeable partout en France mais propose une catégorie "Découvrir la ville" pour Paris, Lille et Lyon. Bientôt de nouvelles villes, stay tunned 🔥
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🎯A qui s'adresse Spiky Community ?L'app peut être utile et utilisée par toutes les personnes étrangères en France. Etudiants, erasmus, expatriés, réfugiés, demandeurs d’asile… : vous êtes les bienvenus!
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🚩 Un problème ?Un bug ? Un contenu manquant ou erroné ? Une recommandation ? Nous sommes à l’écoute ! N’hésitez pas à nous écrire à contact@spiky-app.com Si vous rencontrez un problème avec l'app, dites-nous quel téléphone vous utilisez et quelle version (ex: iPhone 12, version iOS 12 ou Samsung S10, version Android 12) Si vous rencontrez un message d'erreur, vous pouvez également nous envoyer un screenshot !
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🔎 Comment faire une recherche dans l'app ?Les informations sont triées et classées par catégories et sous catégories : démarches (aide juridique, traducteurs, banques, assurances…), santé, logement, travail, études, apprendre le français… L’information est accessible rapidement en 1 clic grâce à la barre de recherche par mots clés ! Il est préférable de privilégier un seul mot clé pour votre recherche 😊
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📁Quelles informations puis-je trouver dans la fonctionnalité démarches ?🛂Infos officielles du Ministère sur les visas 🏠Logements, garants, dossier de location, arnaque au logement, Aide APL 🩺Santé, médecins bilingues, pharmacies, soutien psychologique et dépistage gratuit ✅Assurance habitation, santé, mutuelle santé 💬Apprentissage du Français, cours en ligne, écoles, chaines youtube, applications mobiles 💳Démarches pour ouvrir un compte en banque, banques pour hispanophones/anglophones, banques en lignes 📱Carte SIM 🎓Infos sur les études en France, les stages et l’alternance 💼Plateforme de recherche de jobs, jobs pour personnes ne parlant pas français, associations d’aide à la réalisation du CV, différence entre les contrats ⚖️Soutien juridique et avocats en droit des étrangers 🚝Modes de transport et voyages
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🧭Quelles informations puis-je trouver dans la fonctionnalité Ville ?📅Événements interculturels gratuits ou à moindre coût pour rencontrer des locaux 🚲Activités sportives 🌳Idées de sorties en plein air 👨👩👧Idées de sorties en famille 🧭Idées pour découvrir la ville et ses quartiers 🎨Musées, expos et activités culturelles ℹ️ Associations locales 🎉Lieux où sortir 🚇Moyens de transports 🆘Distribution gratuite de repas, plateformes de dons, guide Watizat Cette fonctionnalité est disponible pour les villes de Lyon, Lille, Paris, Marseille !
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🗑️ Comment supprimer mon compte ?Pour supprimer ton compte et toutes les données qui y sont associées, tu peux nous écrire à contact@spiky-app.com pour nous le demander ou supprimer toi même ton compte dans l'application Spiky directement. Clique sur ton profil en haut à droite, sur la page d'accueil Clique sur "Se désinscrire" en bas de page Répond "Se désinscrire" à la question "Es-tu sûr de vouloir supprimer ton compte ?" Clique sur "Oui" pour confirmer
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